Preguntas
Frecuentes

Si tienes alguna pregunta sobre eCargoBikes o vehículos eléctricos ligeros, probablemente encuentres aquí tu respuesta:

Si no es así, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en: info@mothium.com

P: ¿Qué significa Mothium?

R: Mothium viene de Motion, Lithium, and Quantum — un nombre que refleja nuestro compromiso con el movimiento inteligente, la energía limpia y la ingeniería de vanguardia

P: ¿Qué significa la filosofía de "Minimal Mobility"?

R: En Mothium, Minimal Mobility es nuestro compromiso para hacer más con menos. Diseñamos vehículos que no sólo son eficientes y sostenibles, sino radicalmente sencillos. Cada pieza debe justificar su existencia y, si no lo hace, no debería estar ahí. Por eso decimos: “El componente mas resistente es el que no existe.”

Al eliminar la complejidad, reducimos el mantenimiento, aumentamos la fiabilidad y hacemos que la logística urbana sea más inteligente, más ligera y más humana.

P: ¿Donde se diseñan las eCargobikes de Mothium?

R: La eCargoBike de Mothium está diseñada en España (Sevilla), con un fuerte enfoque en la normativa europea, los estándares de seguridad y el uso comercial en el mundo real. Nuestro equipo de ingenieros y diseñadores desarrolla cada detalle pensando en la fiabilidad y la durabilidad.

P: ¿Donde se fabrica la eCargoBike de Mothium?

R: Se fabrica en Europa (España), utilizando componentes de calidad automovilística y procesos industriales para garantizar una calidad constante, conformidad y rendimiento a largo plazo. Nuestra producción cumple las normas laborales y de sostenibilidad de la UE.

P: ¿Puedo sustituir mi flota de furgonetas por eCargoBikes de Mothium?

R: Para el reparto de última milla, absolutamente!. Muchos operadores reducen el uso de sus furgonetas en un 30-50% tras integrar las eCargoBikes.

P: ¿Qué es la eCargoBike de Mothium?

R: Una CargoBike eléctrica (EPAC) de uso profesional intensivo, diseñada para sustituir a las furgonetas urbanas. Ofrece una gran capacidad de carga, bajo mantenimiento y está diseñada para uso comercial en condiciones exigentes.

P: ¿Es legal y está homologada la Mothium eCargoBike?

R: Sí. Está totalmente homologada según la norma EN 17860, lo que la convierte en una de las primeras CargoBikes de Europa que cumple la nueva norma, testada con más de un 40% más de carga útil.

P: ¿Cuál es la velocidad máxima?

R: 25 km/h, conforme con la normativa de la UE para bicicletas eléctricas de pedaleo asistido (EPAC).

P: ¿Necesito carné de conducir para utilizar una eCargobike de Mothium?

R: No necesitas carné. Está clasificada como EPAC (bicicleta eléctrica de pedaleo asistido), lo que significa que:
- No requiere permiso de conducir
- No necesita matrícula ni seguro obligatorio en la mayoría de los países europeos (las leyes locales pueden variar).

P: ¿Es obligatorio el seguro?

R: Depende del país. En general, si está clasificado como bicicleta, el seguro no es obligatorio.
Aunque puede ser recomendable para flotas comerciales.

P: ¿Puedo circular con la Mothium eCargoBike por carriles bici y zonas peatonales?

R: Sí!, en la mayoría de las ciudades europeas puede acceder al carril bici.
También puede desplazarse por zonas peatonales con nuestro modo de velocidad de peatón, que permite desplazarse de forma controlada sin bajarte de la eCargobike.

P: ¿Qué es el modo de velocidad de peatón?

R: Es una función integrada que permite desplazar la bicicleta a baja velocidad sin pedalear, ideal para zonas exclusivas para peatones. Mejora la seguridad y la comodidad en entornos urbanos complejos.

P: ¿Puedo personalizar la caja de carga?

R: Sí. Ofrecemos opciones de cajas de carga modulares para diferentes casos de uso, desde la entrega de paquetes al transporte refrigerado, sistemas de estanterías, puertas personalizados, marcas y colores.

P: ¿Cómo se carga la eCargobike?

R: Utilizando una toma de corriente estándar de 230V (donde cargamos el móvil). Tiempo de carga: 2-3 horas. Puedes:
- Cargar las baterías directamente en el vehículo
- O extraerlas y cargarlas por separado.

P: ¿Puedo intercambiar las baterias facilmente?

R: Si! Nuestro sistema de baterías intercambiables permite realizar cambios rápidos de baterías sin herramientas, lo que resulta ideal para su uso en flotas.

P: ¿Puedo conducir la eCargoBike de Mothium con lluvia?

R: Por supuesto. Contamos con cabina para proteger al conductor y todos los componentes eléctricos tienen clasificación IP67 y están diseñados para resistir la lluvia intensa, el calor y el estrés urbano.

P: ¿Puedo conducir la eCargoBike de Mothium con nieve?

R: Sí. Ofrecemos neumáticos específicos para invierno y el vehículo se somete a pruebas en condiciones climáticas de frío extremo, incluyendo nieve y carreteras tratadas con sal.

P: ¿Puede la eCargoBike de Mothium subir cuestas con mucha pendiente?

R: Sí. Sabemos lo importante que es poder subir la cuesta del parking plenamente craoy sin esfuerzo.
La Mothium eCargoBike está diseñada para soportar pendientes de hasta el 20% con carga completa, gracias a su potente sistema de pedaleo asistido y a la entrega de par optimizada sin esfuerzo.

P: ¿Hay posibilidad de tener un dispositivo de seguimiento telemático o por GPS?

R: Disponemos de sistemas telemáticos y de control de flotas, opcional, que permiten el seguimiento en tiempo real, las alertas de mantenimiento y los datos de uso...

P: ¿Qué tipo de mantenimiento requiera la eCargoBike de Mothium?

R: Muy poco. La Mothium CargoBike está fabricada con componentes de calidad automocion y no tiene transmisión por cadena, por lo que las necesidades de mantenimiento son mínimas: solo inspecciones rutinarias.

P: ¿Qué tipo de servicio posventa hay disponible?

R: Ofrecemos diagnóstico remoto, una red de socios de servicio posventa certificados y formación en mantenimiento para flotas.

P: ¿Es fácil conseguir piezas de repuesto?

R: Sí. Todos los componentes están diseñados para ofrecer disponibilidad a largo plazo y compatibilidad en toda nuestra gama de productos.

P: ¿Qué hace que Mothium eCargobike sea más fiable que las CargoBikes tradicionales?

R: La mayoría de las CargoBikes no están diseñadas para un uso profesional intensivo.
Mothium es diferente:
- Estructuralmente reforzada para una durabilidad a largo plazo
- Probada sobre el terreno en condiciones extremas
- Construida con componentes seleccionados para una fiabilidad a nivel de furgonetas profesionales

P: ¿En qué países está disponible la eCargoBike de Mothium?

R: Actualmente distribuimos en Europa y Estados Unidos.

P: ¿Puedo ser distribuidor o socio de Mothium?

R: Sí. Estamos seleccionando activamente socios estratégicos en nuevas regiones.
Rellene el formulario de contacto para iniciar una conversación o contáctanos en info@mothium.com

P: Me apasiona la movilidad, ¿puedo unirme a Mothium?

R: ¡Sí! En Mothium valoramos a las personas comprometidas con la transformación de la movilidad urbana. Si te apasiona la innovación, la ingeniería o el transporte sostenible, nos encantaría conocerte. Envía tu candidatura a:talent@mothium.com